Người nhà khóc hết nước mắt, chưa thể nhận diện nạn nhân vì 'cháy đen hết rồi'

"Cháu nhà tôi sinh năm 1978, sống gần với địa điểm bị cháy. Từ tối qua tới giờ không liên lạc được với cháu nên tới đây tìm. Nhưng đến đây mà vẫn chưa nhận dạng được vì cháy đen hết rồi", bà nói và cho hay mới nhận tin dữ vào sáng sớm cùng ngày.